永續經營推動

本公司2022年正式成立「永續發展委員會」，制訂永續發展政策、制度及計畫等，並每季向董事會報告執行成效，期透過有效推動永續發展，為利害關係人創造永續價值。

永續發展委員會組織直屬董事會，以下設置：永續金融推動小組、客戶服務推動小組、公司治理推動小組、環境保護推動小組、員工照護推動小組、社會責任推動小組。

永續發展政策

本公司善盡永續發展責任，並對以下利害關係人及永續發展議題說明如下: 

• 客戶 
  本公司將致力於提供超越客戶期望之高附加價值的金融服務，成為客戶長期成長的伙伴。推動事項如下：
  （一）制定消費者權益政策。 
  （二）對商品與服務提供完整資訊及有效的客戶申訴管道。 
  （三）提供身心障礙朋友們友善、便利的投資環境，致力打造無障礙金融服務。
  （四）恪遵個人資料保密規範，對客戶資料採取保護措施。
• 員工
  本公司將遵守相關勞動法規，及遵循國際人權公約，保障員工之合法權益，並為員工之職涯發展創造良好環境。 推動事項如下：
  （一）提供良好薪酬制度及福利措施。 
  （二）提供安全與健康之工作環境。 
  （三）創造平等的就業環境，並保障員工之合法權益。 
  （四）注重員工人權，建立有效溝通及適當之申訴機制。 
  （五）建立職涯能力發展培訓計畫，提供員工教育訓練。 
  （六）重視員工健康，舉辦健康講座，並提供免費健康檢查。
• 股東 
  本公司將持續強化公司治理，提高營運績效，增加股東價值。推動事項如下： 
  （一）強化董事會職能，提高股東權益之保障，加強與股東間之溝通。 
  （二）加強財務及非財務資訊之揭露，提升資訊透明度。 
  （三）重視商品創新，加強風險控管。 
  （四）舉辦董事(含獨立董事)與員工之企業倫理教育訓練及宣導事項。
• 環境保護 
  本公司將以永續發展之經營理念，致力於環境永續之目標。推動事項如下： 
  （一）推動節能減碳政策，降低水電及油料使用量。 
  （二）推動作業流程電子化，以節省紙張使用。 
  （三）優先考量綠色採購，採用具環保標章廠商產品。 
  （四）推廣資源回收，妥善處理廢棄物。
  （五）與供應商合作，共同致力提升永續發展。
• 社區參與 
  透過分公司之服務據點，與當地社區維繫良好關係。推動事項如下： 
  （一）舉辦各項藝文欣賞、健康及金融講座，提升社區居民生活品質。 
  （二）藉由商業活動、實物捐贈、志工服務或其他免費服務等，有效參與社區發展及慈善公益團體相關活動。
• 公司治理 
  本公司將本於清廉及負責之經營理念，建立誠信經營之企業文化。推動事項如下： 
  （一）遵守政府各項法令，並落實誠信經營守則。 
  （二）禁止貪污舞弊或利用職務之便向交易對象或客戶收受佣金、酬金或其他不正當利益。 
  （三）各項營運活動均秉持公平與誠信之原則。
  （四）要求全體員工遵守高度金融道德規範，並確實作好各項業務風險控管。
• 責任投資
  積極接軌國際規範推動永續金融，持續強化ESG 策略與營運政策之連結，遵循責任投資原則（PRI）標準或指引，並訂定「盡職治理政策」，將ESG 因子融入投融資及承銷等核心業務之發展策略及作業流程，以落實推動永續金融。