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亞東證券落實公司治理，股東會年報除詳述財務報告外，對於公司治理及社會責任也完整揭露。並尊重利害關係人表達意見的權利，建立與利害關係人溝通管道。
定義7類利害關係人
依循AA1000SES 利害關係人議合原則（AA1000 Stakeholder Engagement Standard）的「依賴性、責任、影響力、多元觀點、張力」五大面向，決定利害關係人類別
彙整18項證券業永續議題
雙重重大性分析
邀請7種利害關係人評估永續議題之衝擊程度，並經內部團隊評估永續議題：
發放衝擊評估問卷
繪製雙重重大性矩陣圖
依據雙重重大性分析結果，排序重大議題，並繪製矩陣圖
決定8+5項重大議題
依據正向及負向衝擊顯著程度，鑑別年度重大議題，並考量亞東證券對於環境的重視及回應利害關係人的期待，額外納入「永續金融」「人才培育與發展」「金融創新服務」「氣候變遷因應」及「人才吸引與留任」5項議題，進行重大議題衝擊說明
檢視與追蹤議題衝擊
進行重大議題管理，確實回應利害關係人之關注事項，並定期追蹤議題衝擊程度，滾動調整重大議題列表
亞東證券每年由董事長與總經理偕同各單位進行利害關係人議合與調查，並鑑別對亞東證券之企業價值，以及對經濟、環境、人群（ 包含其人權 ）衝擊高之永續議題，對其進行管理與追蹤。
亞東證券在推動永續經營的過程中，相當重視利害關係人之意見，除了每年定期發布永續報告書回應利害關係人關注之議題，針對不同性質之利害關係人群體，本公司採取多元溝通管道進行定期或不定期之意見交流，以確保議合之有效性。本公司依循 AA 1000 SES 利害關係人議合原則辨識出 7 類利害關係人群體，分別為政府與主管機關、股東與投資人、客戶、員工、供應商、媒體、社區及社會團體等。
為評估永續議題之衝擊，本公司採用歐盟提出之「雙重重大性（Double Materiality）」原則，並依循GRI 3：重大主題2021的重大主題鑑別流程，進行永續議題重大 性分析。本公司以問卷方式邀請利害關係人針對永續議題對經濟、環境、人群（包含其人權）之衝擊程度進行評估，內部亦邀請各單位長官評估永續議題實際和潛在 的正向及負向衝擊程度。內部團隊與永續發展委員會的各小組針對永續議題的衝擊程度進行討論，若永續議題具「影響重大性」與「財務重大性」中任一重大性，即鑑別為本年度之重大議題。經內部團隊完成鑑別後，並將評估結果繪製為重大議題矩陣圖，於永續報告書中進行回應。
對「經濟、環境、人群（包含其人權）」之衝擊程度
強調企業對於社會的「影響」與「財務」同等重要
對「組織價值」之衝擊程度
