臺灣證券交易所為持續精進市場反詐措施，舉辦2025年度第2屆證券商反詐騙評鑑活動，鼓勵證券商強化宣導，並積極協助客戶識詐、防詐，守護客戶資產，善盡企業社會責任，以下將評鑑活動得獎證券商的反詐心得進行系列報導。
因政府持續宣導民眾遇到詐騙案例須儘速查證通報，詐騙相關案例素材日益豐富，證交所透過評鑑活動鼓勵證券商善用素材，對客戶、對員工增加宣導時間。爰此，證券商加強與社區關懷據點、健康中心、兒童之家及偏鄉地區等機構合作，除了對一般客戶，也積極針對高齡長者、弱勢族群、兒童及偏鄉居民進行防詐宣導。值得勉勵的是，證券商強化主動關懷作業，動員從業人員擴大範圍關懷高齡客戶，希望透過一次次的提醒、宣導，讓防詐觀念更深入投資大眾意識，保護自身財產及權益。以下分享得獎證券商亞東證券執行反詐活動成果及心得。
亞東證券深知，每一筆交易背後都承載著客戶的信任與期待。公司將「公平待客」視為與客戶的溫暖約定，更將「反詐防護」視為守護這份信任的核心任務。憑藉著穩健且持續精進的防詐作為，亞東證券很榮幸能連續兩年獲得證券交易所「反詐騙評鑑」的獎項肯定，這份榮耀屬於每一位客戶，也堅定亞東證券守護金融安全的決心。
亞東證券成立反詐騙專責單位，面對日新月異的詐騙手法，自我期許做得更快、更精準。從預防、偵測到應變，持續投入技術與流程優化，攜手客戶杜絕詐騙，共創一個穩健、友善且安心的交易環境。
為使這份守護更貼近客戶生活，亞東證券強化多元的接觸管道，防詐警語、詐騙警示貼心融入官網、交易平台、電子對帳單與簡訊通知中，也積極走入社區與校園，舉辦金融識詐講座，提升民眾與客戶的識詐意識與應對能力。
亞東證券深信，金融業的責任不只在交易本身，更在於用心關懷客戶，讓客戶將投資安全安心地交由亞東證券。讓每一個接觸到的服務點，都能成為保護客戶財產的溫暖起點。
經濟日報 記者黃彥宏／台北即時報導
